Shipping policy

Hacemos envíos a través MRW normalmente. El envío tiene un coste de 5,95€ en el caso de productos (Envío 24/48h) y 9,95€ en el caso de invertebrados (Envío 14h), gratuito si entre ambos superan los 65€. El tiempo de envío es lo que tardan los transportistas en entregarlo una vez lo han recibido.

Por otro lado los envíos de la sección alimento vivo son totalmente independientes, el costo del envío será 9,95€ , al no ser que contenga roedores congelados, en ese caso el tendrá un cargo extra de 15€ ya que tiene un embalaje especial en caja de corcho con placas de hielo y posee garantía de que llegará bien. Los envíos de alimento vivo saldrán de martes a jueves, al día siguiente de ser pagados, siempre y cuando se realicen antes de las 19h.

Realizamos envíos de lunes a jueves. Nuestros clientes reciben el paquete al día siguiente de 9:00 a 19:30h en el caso de productos y antes de las 14h en el caso de animales vivos.

Los envíos como norma general saldrán al día siguiente de recibir el pago, al no ser que se haga a primera hora de la mañana y nos de tiempo a prepararlo y enviarlo el mismo día.

Por el bienestar de loa animales vivos NO ENVIAMOS ni los viernes ni vísperas de festivos. IMPORTANTE el cliente es quien debe saber si en su pueblo o ciudad es festivo el día de entrega del paquete, ya que no podemos estar pendientes de las festividades de toda España y Portugal. En ese caso, NO NOS HAREMOS RESPONSABLES del estado en el que llegue el paquete a los dos días.

Garantizamos la correcta entrega al no ser que no se recoja en el primer intento de entrega.

Esta información es para España peninsular, para el resto de localidades consultar el precio de envío en la pantalla de pagos y para saber los tiempos de entrega contacta con nosotros.

Los gastos de envíos se calculan en la  pantalla de pagos. 

Los gastos por gestiones aduaneras no están incluidos en el precio de envío, y será el propio comprador quien tendrá que abonarlos en caso de que se generen.